Laatst bijgewerkt: 7 oktober 2024

Bij Hallow Pet, toegankelijk via hallowpet.com, is uw privacy belangrijk voor ons. Dit privacybeleid beschrijft hoe we uw informatie verzamelen, gebruiken, openbaar maken en beschermen wanneer u onze website bezoekt of een aankoop doet. Door gebruik te maken van onze diensten, stemt u in met het verzamelen en gebruiken van informatie in overeenstemming met dit beleid.

1. Informatie die wij verzamelen

Wij kunnen de volgende soorten informatie verzamelen:

• Persoonlijke gegevens: Wanneer u een account aanmaakt, een aankoop doet of contact met ons opneemt, kunnen wij u om persoonlijke gegevens vragen, waaronder maar niet beperkt tot uw naam, e-mailadres, verzendadres, factuuradres en betalingsgegevens.
• Niet-persoonlijke informatie: Wanneer u onze site bezoekt, kunnen wij niet-persoonlijke informatie over u verzamelen, zoals uw IP-adres, browsertype, apparaatgegevens en surfgedrag.

2. Hoe wij uw informatie gebruiken

Wij gebruiken de informatie die wij verzamelen voor de volgende doeleinden:

• Om transacties te verwerken: Wij gebruiken uw gegevens om uw bestellingen te verwerken en uit te voeren, inclusief het verzenden van orderbevestigingen en verzendmeldingen.
• Om onze diensten te verbeteren: Wij kunnen uw feedback en informatie gebruiken om onze producten, diensten en website te verbeteren.
• Om met u te communiceren: We kunnen u promotionele e-mails, nieuwsbrieven of informatie over uw bestellingen sturen. U kunt zich op elk gewenst moment afmelden voor het ontvangen van deze communicatie.
• Om fraude te voorkomen: Wij kunnen uw gegevens gebruiken om frauduleuze transacties te detecteren en te voorkomen en om de veiligheid van onze klanten te waarborgen.

3. Openbaarmaking van uw informatie

Wij kunnen uw gegevens delen in de volgende situaties:

• Dienstverleners: Wij kunnen uw gegevens delen met externe dienstverleners die ons helpen bij het beheren van onze website, het uitvoeren van onze bedrijfsactiviteiten of het verlenen van diensten aan u, zoals betalingsverwerkers en transportbedrijven.
• Wettelijke naleving: Wij kunnen uw gegevens openbaar maken indien dit wettelijk vereist is of om te voldoen aan een wettelijke verplichting, om onze rechten te beschermen of om te reageren op wettelijke verzoeken.

4. Cookies en trackingtechnologieën

HallowPet gebruikt cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën om uw ervaring op onze website te verbeteren. Cookies zijn kleine gegevensbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen en die ons helpen uw voorkeuren te herkennen en onze services te verbeteren. U kunt cookievoorkeuren beheren via uw browserinstellingen.

5. Gegevensbeveiliging

Wij nemen redelijke voorzorgsmaatregelen om uw persoonlijke informatie te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, gebruik of openbaarmaking. Houd er echter rekening mee dat geen enkele methode van verzending via internet of elektronische opslag 100% veilig is.

6. Uw rechten

Afhankelijk van uw locatie heeft u mogelijk de volgende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:

• Toegang: U hebt het recht om toegang te vragen tot de persoonlijke informatie die wij over u bewaren.
• Correctie: U hebt het recht om correcties aan te vragen van onjuiste of onvolledige persoonsgegevens.
• Verwijdering: U kunt verzoeken dat wij uw persoonsgegevens verwijderen, behoudens bepaalde uitzonderingen.
• Afmelden: U kunt zich op elk gewenst moment afmelden voor onze marketingcommunicatie door de instructies voor afmelden in onze e-mails te volgen.

7. Privacy van kinderen

HallowPet verzamelt niet bewust persoonlijke informatie van kinderen jonger dan 13 jaar. Als we erachter komen dat we persoonlijke informatie hebben verzameld van een kind jonger dan 13 jaar, zullen we stappen ondernemen om dergelijke informatie te verwijderen.

8. Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen ons Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. We zullen u op de hoogte stellen van eventuele wijzigingen door het nieuwe Privacybeleid op deze pagina te plaatsen met een nieuwe ingangsdatum. U wordt geadviseerd dit Privacybeleid regelmatig te controleren op eventuele wijzigingen.

9. Neem contact met ons op

Als u vragen of opmerkingen heeft over dit privacybeleid, neem dan contact met ons op:

• E-mailadres: contact@hallowpet.com
• Adres: "Dimitar Shishmanov" 11 street, Sofia, Bulgarije